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方大集團(tuán)北方重工:優(yōu)質(zhì)服務(wù)為用戶保駕護(hù)航
一直以來,方大集團(tuán)北方重工發(fā)展以用戶為中心,高品質(zhì)服務(wù)用戶得到了客戶的青睞。近日,北方重工收到了來自山東晉煤明升達(dá)化工公司寧陽項(xiàng)目和來自中鋼設(shè)備公司出口南非鉑金礦選礦廠的感謝信。兩封感謝信中,客戶分別贊揚(yáng)了北方重工高品質(zhì)服務(wù)客戶的事跡,對(duì)企業(yè)售后服務(wù)能力和全力服務(wù)用戶的態(tài)度給予肯定。
混改提質(zhì)增效 北方重工進(jìn)入嶄新階段
作為我國(guó)重型機(jī)械制造領(lǐng)域的核心骨干企業(yè),北方重工產(chǎn)品遠(yuǎn)銷世界50多個(gè)國(guó)家和地區(qū),曾創(chuàng)造過輝煌的市場(chǎng)業(yè)績(jī)。但近年來,由于陳舊的發(fā)展理念、落后的經(jīng)營(yíng)機(jī)制、沉重的歷史包袱和巨額債務(wù)負(fù)擔(dān),企業(yè)生存發(fā)展舉步維艱,員工隊(duì)伍士氣低落。受到資金、保函等問題困擾,海外市場(chǎng)開拓也一度停滯。2019年4月30日,按照黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于推進(jìn)東北振興和深化國(guó)企改革的有關(guān)精神,在遼寧省委、省政府和沈陽市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力推動(dòng)下,北方重工順利完成司法重整和混合所有制改革,遼寧方大集團(tuán)依法成為企業(yè)第一大股東,北方重工進(jìn)入了嶄新的歷史發(fā)展時(shí)期。
北方重工實(shí)施混改后,快速導(dǎo)入方大集團(tuán)“黨建為魂”的企業(yè)文化,遵循“經(jīng)營(yíng)企業(yè)一定要對(duì)政府有利,對(duì)企業(yè)有利,對(duì)職工有利”的企業(yè)價(jià)值觀,用黨建文化引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展,堅(jiān)持按照黨和政府方針政策發(fā)展企業(yè)。通過體制重構(gòu)、文化導(dǎo)入、機(jī)制輸入、資金注入,讓具有深厚歷史、技術(shù)積淀的北方重工卸掉沉重的歷史包袱,重現(xiàn)生機(jī)與活力。
積極復(fù)工復(fù)產(chǎn) 全力以赴保生產(chǎn)
進(jìn)入下半年,北方重工承制的產(chǎn)品種類多,任務(wù)繁重且時(shí)間緊迫。經(jīng)過員工努力,先后完成了河鋼塞爾維亞破碎機(jī)和浙江科菲球磨機(jī)裝配任務(wù)。一直以來,北方重工的破碎與磨機(jī)類產(chǎn)品技術(shù)全面,具備較強(qiáng)的裝配能力,產(chǎn)品得到客戶一致好評(píng)。在生產(chǎn)組織方面,四輥破碎機(jī)調(diào)度員全力追蹤部件,每日整理缺件明細(xì),走訪各個(gè)車間,實(shí)時(shí)掌握主體部件的進(jìn)度情況并及時(shí)催促,保證了產(chǎn)品的成套性。在裝配方面,總裝一車間與時(shí)間賽跑,員工按照?qǐng)D紙的設(shè)計(jì)要求連續(xù)加班加點(diǎn)工作,在技術(shù)、檢查、設(shè)計(jì)等多部門配合下,完成了四輥破碎機(jī)裝配任務(wù)。
客戶發(fā)感謝信 贊北重優(yōu)質(zhì)服務(wù)
方大集團(tuán)北方重工供貨的9臺(tái)MPS150輥盤式磨煤機(jī)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)良好,已經(jīng)達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo),目前機(jī)組運(yùn)行良好。山東晉煤明升達(dá)化工公司寧陽項(xiàng)目組對(duì)北方重工優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度和為用戶負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)表示感謝,期望公司繼續(xù)保持良好的售后服務(wù)工作。
中鋼設(shè)備公司鉑金礦選礦廠項(xiàng)目組李振安從今年4月初多達(dá)幾十次到北方重工檢查設(shè)備制造進(jìn)程及驗(yàn)收產(chǎn)品質(zhì)量。在此期間無論刮風(fēng)下雨,公司小車班師傅按時(shí)接送。李振安對(duì)小車班周到貼心的服務(wù)點(diǎn)贊,為北方重工服務(wù)客戶的精神深深感動(dòng)。他期望中鋼設(shè)備公司和北方重工繼續(xù)深化合作,圓滿完成球磨機(jī)生產(chǎn)制造和發(fā)貨任務(wù)。